Wenn Sie ein Konto bei Noryxalemi erstellen, benötigen wir bestimmte Grundinformationen, um Ihre Identität zu verifizieren und Ihnen Zugang zu unserer Bildungsplattform zu gewähren. Diese Informationen bilden die Grundlage für Ihr persönliches Lernerlebnis und ermöglichen es uns, Ihren Fortschritt zu verfolgen und Ihre Präferenzen zu speichern.

Die Art der Daten, die wir sammeln, variiert je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren. Einige Informationen werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Dienste nutzen, während andere von Ihnen aktiv bereitgestellt werden.

Für die Einrichtung Ihres Benutzerkontos erfassen wir folgende Daten:

• Vollständiger Name: Wir verwenden Ihren Namen, um Ihr Profil zu personalisieren und Zertifikate auszustellen. Sie können wählen, ob Ihr voller Name für andere Nutzer sichtbar sein soll oder nicht.
• E-Mail-Adresse: Diese dient als Ihre primäre Kontaktmethode und Login-Kennung. Wir versenden wichtige Mitteilungen über Kursaktualisierungen, Lernfortschritte und Systembenachrichtigungen an diese Adresse.
• Passwort: Ihr selbst gewähltes Passwort wird verschlüsselt gespeichert und kann von unseren Mitarbeitern niemals eingesehen werden. Wir empfehlen die Verwendung eines starken, einzigartigen Passworts für Ihr Noryxalemi-Konto.
• Profilinformationen: Sie können optional ein Profilbild, eine Biografie und Ihre Bildungsziele hinzufügen. Diese Angaben helfen uns, Ihnen relevante Kurse zu empfehlen und verbessern Ihre Interaktion mit der Community.

Während Sie unsere Lernplattform verwenden, erfassen wir automatisch Daten über Ihre Interaktionen und Ihren Lernfortschritt. Diese Informationen sind entscheidend, um Ihre Erfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben – selbst wenn Sie das Gerät wechseln.

• Kursfortschritt und Leistungsdaten: Wir verfolgen, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben, Ihre Testergebnisse, Abgabezeiten und Interaktionen mit Kursmaterialien. Diese Daten ermöglichen es uns, Ihren Lernweg zu dokumentieren und Zertifikate bei erfolgreichem Abschluss auszustellen.
• Geräte- und Browserinformationen: Wir sammeln technische Details wie Ihren Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Gerätekennungen. Das hilft uns, technische Probleme zu diagnostizieren und unsere Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
• Sitzungsdaten und Zeitstempel: Wir protokollieren, wann Sie sich anmelden, wie lange Sie auf der Plattform aktiv sind und welche Seiten Sie besuchen. Diese Metriken helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Inhalten interagieren.
• Suchverlauf und Präferenzen: Ihre Suchbegriffe, Lesezeichen, Kurswunschlisten und Spracheinstellungen werden gespeichert, um Ihre Erfahrung zu personalisieren. Sie können diese Daten jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen löschen.

Neben den erforderlichen Daten können Sie zusätzliche Informationen mit uns teilen, um Ihre Lernerfahrung zu verbessern:

• Zahlungsinformationen: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter-Zahlungsabwickler. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.
• Kommunikation und Feedback: Nachrichten, die Sie an unseren Support senden, Kursbewertungen, Forenbeiträge und Umfrageantworten werden gespeichert, um unsere Dienste zu verbessern und Ihnen Unterstützung zu bieten.
• Bildungshintergrund: Optional können Sie Informationen über Ihre Ausbildung, Berufserfahrung und Lernziele angeben. Diese Daten helfen uns, Ihnen passendere Kurse und Karriereressourcen vorzuschlagen.

Die von uns gesammelten Daten dienen primär dazu, Ihnen eine hochwertige Bildungserfahrung zu bieten und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Jede Verwendung Ihrer Informationen ist darauf ausgerichtet, entweder Ihre persönliche Lernerfahrung zu optimieren oder die allgemeine Qualität unserer Dienste zu erhöhen – und in vielen Fällen beides.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Die Verwendung Ihrer Informationen beschränkt sich auf die folgenden legitimen Zwecke, die alle zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienste beitragen.

• Kontoführung und Authentifizierung: Ihre Anmeldedaten ermöglichen es Ihnen, sicher auf Ihr Konto zuzugreifen und verhindern unbefugten Zugriff. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihr Konto wiederherzustellen, falls Sie Ihr Passwort vergessen.
• Kursbereitstellung und Lernfortschritt: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu den von Ihnen gebuchten Kursen zu gewähren, Ihren Fortschritt zu speichern und Ihre Leistungen zu bewerten. Dies schließt auch die Ausstellung von Zertifikaten und Leistungsnachweisen ein.
• Personalisierung des Lernerlebnisses: Basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und Präferenzen empfehlen wir Ihnen relevante Kurse, passen Schwierigkeitsgrade an und erstellen individualisierte Lernpfade. Diese Personalisierung macht Ihre Bildungsreise effizienter und zielgerichteter.
• Kommunikation und Benachrichtigungen: Wir senden Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen, Erinnerungen an bevorstehende Live-Sessions, Informationen über neue Funktionen und Antworten auf Ihre Support-Anfragen. Sie können die Art und Häufigkeit dieser Mitteilungen in Ihren Einstellungen anpassen.

Die Analyse aggregierter Nutzungsdaten hilft uns zu verstehen, wie Lernende mit unserer Plattform interagieren und wo wir Verbesserungen vornehmen können:

• Technische Optimierung: Wir analysieren Leistungsdaten, um Ladezeiten zu reduzieren, Fehler zu beheben und die Kompatibilität mit verschiedenen Geräten und Browsern sicherzustellen. Diese Analysen werden auf aggregierter Ebene durchgeführt und identifizieren Sie nicht persönlich.
• Inhaltsverbesserung: Durch die Auswertung von Kursabschlussraten, Bewertungen und Nutzerengagement können wir ermitteln, welche Inhalte besonders effektiv sind und wo Kurse möglicherweise überarbeitet werden müssen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen verdächtige Aktivitäten, um Ihr Konto und unsere Plattform vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und betrügerischen Transaktionen zu schützen.

Um Ihnen ein umfassendes Bildungserlebnis zu bieten, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die spezielle Dienste erbringen. Diese Partner können bestimmte Daten sammeln, wenn Sie mit ihren integrierten Tools interagieren. Wir wählen nur Anbieter aus, die strenge Datenschutzstandards einhalten und transparent über ihre Praktiken informieren.

Jeder dieser Drittanbieter verfügt über eigene Datenschutzrichtlinien, die ergänzend zu unserer Erklärung gelten. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen, um ein vollständiges Bild darüber zu erhalten, wie Ihre Daten behandelt werden.

• Web-Analytics: Wir setzen Analysedienste ein, um anonymisierte Statistiken über Seitenaufrufe, Nutzerflüsse und demografische Trends zu sammeln. Diese Informationen zeigen uns, wie Besucher unsere Plattform finden und nutzen, was uns bei der Optimierung unserer Inhalte und Navigation hilft.
• Heatmapping und Session-Recording: In bestimmten Bereichen verwenden wir Tools, die anonymisierte Aufzeichnungen von Nutzerinteraktionen erstellen. Dies hilft uns zu verstehen, welche Elemente unserer Benutzeroberfläche intuitiv sind und wo Nutzer auf Schwierigkeiten stoßen könnten.

• Video-Hosting und Streaming: Unsere Video-Kursinhalte werden über spezialisierte Hosting-Plattformen bereitgestellt, die Informationen über Ihre Wiedergabegewohnheiten sammeln können. Dies ermöglicht adaptive Streaming-Qualität und stellt sicher, dass Videos auf Ihrem Gerät reibungslos abgespielt werden.
• Interaktive Lernmodule: Einige Kurse enthalten interaktive Elemente und Simulationen von Drittanbietern. Diese Tools können Ihre Interaktionsdaten erfassen, um Feedback zu geben und Ihren Lernfortschritt zu verfolgen.
• E-Mail-Versanddienste: Wir nutzen professionelle E-Mail-Plattformen, um Ihnen Kursmitteilungen und Updates zu senden. Diese Dienste erfassen Öffnungs- und Klickraten, die uns helfen, die Relevanz unserer Kommunikation zu verbessern.

Alle finanziellen Transaktionen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an diese Anbieter übermittelt – wir speichern niemals vollständige Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Zahlungsdienstleister erfassen notwendige Transaktionsinformationen für die Bearbeitung, Rechnungsstellung und Betrugsprävention.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unser Sicherheitsansatz ist mehrschichtig und wird kontinuierlich an neue Bedrohungen angepasst.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Datensicherheit ein fortlaufender Prozess ist, keine einmalige Einrichtung. Wir investieren kontinuierlich in neue Sicherheitstechnologien und aktualisieren unsere Protokolle, um mit den sich entwickelnden Cyberbedrohungen Schritt zu halten.

• Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verwenden branchenübliche SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sowie fortgeschrittene Verschlüsselungsalgorithmen für gespeicherte Daten.
• Zugriffskontrollen: Der Zugang zu persönlichen Daten ist streng auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir verwenden mehrstufige Authentifizierungssysteme und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Systeme.
• Netzwerksicherheit: Unsere Server sind durch Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und regelmäßige Sicherheitsscans geschützt. Wir überwachen unser Netzwerk kontinuierlich auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Sicherheitsverletzungen.
• Sichere Authentifizierung: Passwörter werden mit starken Hashing-Algorithmen gespeichert und können niemals in Klartext abgerufen werden. Wir bieten auch Zwei-Faktor-Authentifizierung als zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Konto an.

• Mitarbeiterschulung: Alle Teammitglieder, die Zugang zu Nutzerdaten haben, durchlaufen regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Sicherheit. Sie sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und verstehen die Bedeutung des Schutzes Ihrer Informationen.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen routinemäßige interne und externe Sicherheitsüberprüfungen durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Diese Audits umfassen Penetrationstests, Codeüberprüfungen und Compliance-Bewertungen.
• Incident Response Plan: Für den Fall einer Sicherheitsverletzung haben wir einen detaillierten Reaktionsplan, der schnelle Eindämmung, Untersuchung und Benachrichtigung betroffener Nutzer sicherstellt. Wir arbeiten mit Cybersicherheitsexperten zusammen, um auf Vorfälle professionell zu reagieren.
• Datenminimierung: Wir sammeln nur die Daten, die wirklich notwendig sind, und löschen Informationen, die nicht mehr benötigt werden. Regelmäßige Datenbereinigungen stellen sicher, dass wir keine überflüssigen persönlichen Informationen aufbewahren.

Sie haben weitreichende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten, und wir sind verpflichtet, diese Rechte zu respektieren und zu ermöglichen. Sie sind nicht nur Nutzer unserer Plattform – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Informationen und können jederzeit entscheiden, wie Ihre Daten verwendet werden.

Die folgenden Rechte stehen Ihnen zur Verfügung, und wir haben Prozesse implementiert, um sicherzustellen, dass Sie diese Rechte einfach und effektiv ausüben können:

• Zugang und Portabilität: Sie können jederzeit eine Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Diese Informationen werden Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt, sodass Sie sie bei Bedarf zu einem anderen Dienst übertragen können.
• Berichtigung: Wenn Sie feststellen, dass gespeicherte Informationen über Sie ungenau oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren oder aktualisieren zu lassen. Die meisten Informationen können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren oder sie werden zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen benötigt.
• Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Situationen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, während wir beispielsweise die Richtigkeit der Informationen überprüfen oder Ihre Einwände gegen die Verarbeitung bewerten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere wenn es um Marketing oder Profiling geht. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verwenden, es sei denn, wir haben zwingende legitime Gründe.
• Kommunikationspräferenzen: Sie können jederzeit wählen, welche Arten von E-Mails Sie von uns erhalten möchten. Während Sie sich von Marketing-Mitteilungen abmelden können, müssen wir Ihnen weiterhin wichtige transaktionale Nachrichten über Ihr Konto und Ihre Kurse senden können.

Diese Datenschutzerklärung ist ein lebendes Dokument, das wir von Zeit zu Zeit aktualisieren können, um Änderungen in unseren Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder neuen Funktionen unserer Plattform widerzuspiegeln. Wir nehmen Änderungen nicht leichtfertig vor – jede Überarbeitung wird sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt bleiben.

Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die Ihre Rechte beeinträchtigen oder die Art und Weise ändern, wie wir Ihre Daten verwenden, werden wir Sie im Voraus benachrichtigen. Diese Benachrichtigung erfolgt über E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse und durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform. Sie haben dann die Möglichkeit, die Änderungen zu prüfen, bevor sie in Kraft treten. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken informiert zu bleiben.

Neben dieser allgemeinen Datenschutzerklärung können spezifische Dienste oder Nutzerkategorien zusätzlichen Richtlinien unterliegen, die besondere Umstände oder Anforderungen berücksichtigen. Diese ergänzenden Regelungen arbeiten zusammen mit dieser Haupterklärung und bieten zusätzlichen Schutz oder Klarstellungen für bestimmte Situationen.

Wenn Sie einen Dienst nutzen, der zusätzlichen Bedingungen unterliegt, werden Sie deutlich darauf hingewiesen, und die relevanten Richtlinien werden Ihnen zur Einsicht zur Verfügung gestellt. Zu den Bereichen mit speziellen Regelungen gehören unter anderem Unternehmenskonten mit mehreren Nutzern, spezialisierte Zertifizierungsprogramme und Dienste, die besondere regulatorische Anforderungen erfüllen müssen.